Comércio eletrônico: saiba o que fazer para não cair em golpes

Nos dias de hoje, tudo é feito pela internet, principalmente as compras. Porém, é importante lembrar dos cuidados ao utilizar o comércio eletrônico, pois há muita gente má intencionada por aí.

Realizar pagamentos direto do seu celular, além de encomendar produtos do outro lado do mundo com apenas um clique, é uma grande evolução. Além disso, os sistemas que acomodam essas tecnologias são confiáveis, e podemos utilizá-los sem medo.

No entanto, existem formas de burlar todo o sistema de segurança, e isso pode te prejudicar bastante. A grande maioria dos golpes no comércio eletrônico usa a relação de confiança do usuário. Assim, não existe nenhuma invasão propriamente dita, somente uma coleta de informação indevida.

Site falso:o famoso phishing, talvez o mais comum de todos os golpes, trata-se de elaborar um site muito parecido com o original, mas ao invés de realizar compras para o usuário, ele coleta informações pessoais, como identidade e cartão de crédito;

Site de e-commerce fraudulento: ao contrário do phishing, nesse caso temos um site de e-commerce “legítimo”, mas sem nenhum estoque. Dessa forma, seus pedidos nunca irão chegar, mesmo que você tenha pago pelo frete;

Golpes em plataformas de leilão e vendas: o funcionamento desse golpe é parecido com o do e-commerce fraudulento, mas o anúncio está dentro de uma plataforma de vendas online confiável. Assim, acreditando estar seguro, o cliente acaba pagando por um produto que nunca será enviado.

É sempre bom lembrar que é importante tomar alguns cuidados antes, durante e depois da compra.

Antes da compra

Podemos considerar o momento antes da compra como o mais importante, pois é aqui que você tem a chance de se livrar do golpe.

Sempre que desejar ir para um site, procure sempre digitar o endereço direto na barra de pesquisa. Além disso, evite ao máximo ir para sites de compras por links vindo de e-mails estranhos;

Antes da compra, procure informações acerca do site/loja onde deseja comprar. Dessa forma, ficará evidente que o site é uma fraude. Caso não encontre nada, cogite não comprar;

Se o produto estiver muito barato, fique atento às condições de compra;

Caso desconfie de algo, como um logo com baixa resolução, por exemplo, não compre.

Ao realizar a compra

Utilize formas de pagamento seguras, como o crédito, por exemplo. Evite depósitos em conta, pois fica muito difícil recuperar o dinheiro, caso seja um golpe;

Evite enviar dados pessoais por meios inapropriados, como Whatsapp, Facebook e assim por diante. Sempre que possível, utilize a plataforma de pagamentos;

Guarde todas as informações de compra, como comprovantes, número do pedido, e demais dados;

Não realize compras utilizando internet pública ou sem VPN.

Após comprar

Caso a entrega seja feita pessoalmente, marque o encontro em lugares públicos;

Não libere seu pagamento antes de receber o produto. Mesmo que o vendedor tenha enviado dados para rastreio, espere a encomenda chegar para pagar;

Antes de abrir a entrega, reserve alguns segundos para verificar se a embalagem está intacta;

Veja se todos os requisitos foram atendidos de acordo com o anunciado pelo vendedor. Caso não fique satisfeito com a compra, é sempre possível desfazer o negócio; esse direito está previsto na lei;

Após analisar todos os detalhes, deixe um comentário na página do produto. Dessa forma, outras pessoas irão saber o que esperar ao realizarem negócio com o mesmo comerciante.

*Por Jairo Rodrigues